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conseil municipal

La communication de la commune

Nouvelles technologies
Questionnaire “Les Lombézien(ne)s & Internet”
 
Les chiffres les plus significatifs :
 
  • 70% de femmes à avoir répondu au questionnaire
  • 50% des personnes interrogées ont entre 35 et 49 ans, suivies par la tranche 50-65 ans
  • 90% ont une connection par ordinateur, 46% par téléphone portable, 40% par tablette plébiscitée par les tranches d’âge 50 ans et +. et 4% par la TV
  • 75% des personnes intérrogées vont plusieurs fois par jour sur internet, 18% une fois par semaine
  • 72% des personnes intérrogées pensent qu'un atelier de découverte pour ceux qui ne sont jamais allés sur internet serait une bonne chose
  • 75% des sondés trouvent le site actuel de la commune plutôt agréable, 25% pensent qu'il faudrait en changer parce qu'il ne correspond plus aux attentes
  • 88% des personnes interrogées trouveraient intéressant d'ajouter des “petits plus” comme des annonces de covoiturage, d’échanges, de dons ou d’emploi sur Lombez
 
Propositions de rajout des internautes :
  • calendrier des animations de Lombez, 
  • présentation des commerces,
  • plus de messages sur la propreté de la ville,
  • possibilité de vote par internet,
  • plan détaillé de la ville,
  • permanences des adjoints,
  • tarif des salles et un agenda des réservations,
  • liste des assistance maternelle,
  • alertes météo et des informations de la gendarmerie 
  • infos utiles plus visibles (transports, médecins de garde)

Dernier point issu du questionnaire : vous êtes 16% à ne pas savoir qu’un site communal existe… Du travail en perspective pour inverser la tendance !

Synthèse et approche

Certes, la participation aurait pu être un peu plus forte : cinquante réponses pour cette première consultation. 
"Nous comprenons que tout le monde ne soit pas sensible au sujet, d'ailleurs tout le monde n'est pas connecté. Mais si petit soit-il, cet échantillon corrobore notre propre analyse des fonctions du site. En amont, dans le cadre de la réflexion menée en commission, nous avions identifié des fonctions supplémentaires et des problématiques à résoudre. Les réponses recueillies permettent surtout de mieux hiérarchiser les informations et d'être certains d'aller dans le bon sens.". 

La vie municipale (arrêtés, compte-rendus, etc), devrait avoir une visibilité indiscutable, pour délivrer la bonne information, au bon moment. L'espace dédié est peu séduisant aujourd'hui, peu logique. C’est la mission première du site. Quant aux informations utiles (numéros d'urgence, médecins de garde, etc) qui sont pourtant déjà en ligne, elles ne semblent pas avoir trouvé de visibilté au regard des internautes.
Ce sont très précisément ces points qui seront améliorés dans la prochaine version, avec une présentation claire, aux contours bien définis mais aussi globale, pour répondre intuitivement aux attentes de chacun. 

Parallèlement, les statistiques de consultation du site indiquent que le pourcentage de visiteurs connus est en augmentation (les internautes reviennent consulter le site), de même que le temps passé sur les pages, accompagné d'une baisse du taux de rebond. Ce dernier indicateur nous enseigne que les visiteurs augmentent le nombre de pages lues, avant de quitter le site, ce qui est un bon point. Quant aux réseaux sociaux, nous avons eu une vingtaine de visites depuis ce début d'année, contre zéro l'an dernier. Aujourd'hui, les réseaux sociaux nous servent essentiellement à relayer une information importante ou très ponctuelle comme, par exemple, la création de la photothèque en ligne de la commune ou les dates limite de réservation des composteurs auprès du Sictom.

Tous les Lombéziens intéressés par le sujet et désireux de faire des remarques ou des suggestions sont invités à prendre contact avec la commission Communication.
Contact : sophie.delort@mairiedelombez.fr

La commune sur Facebook : un relais d’info et un lien entre tous

La commune a rejoint les 26 millions d’utilisateurs en France et les 84% des villes qui communiquent sur Facebook.
Rendez-vous et «likez» (aimez) la page pour être informés des événements, des nouveautés, des réunions programmées mais aussi pour vous inscrire aux rencontres telles que Nouveaux Arrivants, Jeunes Diplômé(e)s, etc.
Facebook, on l’aime un peu, beaucoup, passionnément ou pas du tout ! Chacun a son opinion, mais force est de constater que le réseau social le plus populaire au monde (1 milliard d’inscrits) tisse, clic après clic, sa toile à Lombez. La quasi totalité des associations lombéziennes ainsi que quelques commerçants y sont très actifs. Facebook est un média convivial, participatif, viral. C’est même son intérêt majeur, en quelques heures, une publication peut facilement toucher 400 personnes sur Lombez.

 

Nous invitons les Lombéziens à créer leur profil, les associations et commerçants à créer leur page (et surtout pas un profil) pour y partager leurs événements (une soirée, une promo, une ouverture) ; c’est gratuit et facile. D’autant plus intéressant qu’une bonne page facebook peut aisément se substituer à un site internet.

 

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